Excluir conta e dados — Bloco Bloom

No jogo, abra Ajustes → Privacidade e ajuda → Solicitar exclusão da conta. Entre na carteira para associar o pedido à sua identidade.

Você também pode solicitar exclusão por e-mail. Informe o nome de usuário e diga que deseja excluir a conta e os dados do Bloco Bloom. Não envie senha, credencial do aparelho ou documentos bancários por iniciativa própria.

O suporte verificará a titularidade e conciliará saldo e saques pendentes antes de concluir. A solicitação não dispara pagamento nem apaga automaticamente obrigações pendentes. Dados de identificação, acesso e partidas serão excluídos ou anonimizados quando não forem mais necessários. Registros financeiros ou de segurança retidos por obrigação aplicável terão acesso restrito, com explicação ao solicitante.

Política de privacidade